Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Kuijpers en voor elke overeenkomst die daaruit voortvloeit. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Wijkt een schriftelijke afspraak af van deze voorwaarden, dan geldt de schriftelijke afspraak.

Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een nieuwe afspraak die zoveel mogelijk hetzelfde doel dient.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Een offerte van Kuijpers is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. De offerte is gebaseerd op de situatie zoals die bij de inspectie is waargenomen; blijkt tijdens de uitvoering dat de werkelijke staat van het dak of de constructie afwijkt van wat redelijkerwijs zichtbaar was — bijvoorbeeld verborgen houtrot onder de oude dakbedekking — dan bespreekt Kuijpers dit eerst met de opdrachtgever voordat er wordt doorgewerkt. Zie ook artikel 6 (meerwerk).

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of op het moment dat Kuijpers in opdracht van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 3 — Prijzen

Prijzen in een offerte zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld, en gelden alleen voor de werkzaamheden die er expliciet in omschreven staan. Kosten die ontstaan doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 4 — Uitvoering van de werkzaamheden

Kuijpers voert de werkzaamheden vakkundig uit, volgens de eisen van goed en deugdelijk werk. Een genoemde planning of opleverdatum is een inschatting, geen harde toezegging — bij dakwerk is de voortgang mede afhankelijk van het weer. Loopt de planning uit, dan laat Kuijpers dat zo snel mogelijk weten.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat het dak en de werkplek tijdig bereikbaar zijn, dat er redelijkerwijs nodige voorzieningen (zoals stroom) beschikbaar zijn, en dat eventuele huisdieren of obstakels tijdens de uitvoering uit de buurt van de werkplek blijven. Kosten die ontstaan doordat dit niet op orde is, kan Kuijpers doorberekenen.

Artikel 5 — Derden

Kuijpers mag de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk laten verrichten door derden, bijvoorbeeld een gespecialiseerde onderaannemer voor loodwerk. Deze voorwaarden gelden dan ook ten behoeve van die derden.

Artikel 6 — Meerwerk

Van meerwerk is sprake wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn die niet in de offerte stonden — bijvoorbeeld het vervangen van rot dakbeschot dat pas zichtbaar werd nadat de oude dakbedekking eraf was. Kuijpers voert meerwerk pas uit en berekent het pas door nadat de opdrachtgever hiervoor akkoord heeft gegeven, behalve wanneer direct doorwerken nodig is om erger te voorkomen (bijvoorbeeld het dak voor de nacht weer waterdicht maken); in dat geval informeert Kuijpers de opdrachtgever zo snel mogelijk alsnog.

Artikel 7 — Herroepingsrecht voor consumenten

Is de overeenkomst tot stand gekomen tijdens een bezoek van Kuijpers aan de woning van de opdrachtgever — bijvoorbeeld doordat de offerte tijdens de inspectie ter plekke is getekend — dan heeft een opdrachtgever die consument is het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer de werkzaamheden op uitdrukkelijk verzoek van de consument met spoed zijn gestart, bijvoorbeeld om een acute lekkage te verhelpen; in dat geval blijft de consument een bedrag verschuldigd voor het deel van de werkzaamheden dat al is uitgevoerd op het moment van herroeping.

Artikel 8 — Klachten en garantie

Gebreken die bij de oplevering redelijkerwijs zichtbaar waren, meldt de opdrachtgever direct bij de oplevering. Andere gebreken meldt de opdrachtgever schriftelijk binnen twee weken nadat hij ze heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.

Kuijpers geeft tot 15 jaar garantie op de uitvoering en het gebruikte materiaal; de exacte termijn voor de betreffende werkzaamheden staat in de offerte. Blijkt binnen die termijn sprake van een gebrek dat aan Kuijpers is toe te rekenen, dan herstelt Kuijpers dit kosteloos. De garantie vervalt voor gebreken die het gevolg zijn van een oorzaak van buitenaf na de oplevering (bijvoorbeeld stormschade), van onjuist gebruik, of van werkzaamheden die zonder toestemming van Kuijpers door iemand anders aan het dak zijn uitgevoerd.

Artikel 9 — Overmacht

Kuijpers hoeft een verplichting uit de overeenkomst niet na te komen zolang dat wordt verhinderd door een omstandigheid die Kuijpers niet kan worden toegerekend, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel of een tekort aan materiaal bij de leverancier. Duurt de overmachtsituatie voort, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden in dat geval gewoon gefactureerd.

Artikel 10 — Betaling

Tenzij anders afgesproken, betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij grotere projecten kan Kuijpers een aanbetaling en een slottermijn bij oplevering afspreken; dat staat dan in de offerte. Blijft betaling uit, dan is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum, en zijn redelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

Blijkt Kuijpers aansprakelijk voor schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Kuijpers in het betreffende geval daadwerkelijk uitkeert. Keert de verzekering om welke reden dan ook niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst. Deze beperking geldt niet bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Kuijpers, en niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden beperkt, zoals bij overlijden of letsel.

Kuijpers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

Op elke overeenkomst met Kuijpers is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Komen zij er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland aangewezen, tenzij dwingend recht voor een consument een andere rechter voorschrijft.

Vragen?

Bel 085 200 9079 of mail naar info@kuijpersdakdekkers.nl.